Министерство обороны США пало под натиском социальных сервисов

04.03.2010

В первый день весны на страницах ReadWriteWeb появилось сообщение о том, что Министерство обороны США издало директиву, которая определяет новую политику МО относительно “эффективного использования интернет-среды, включая социальные сетевые сервисы”. В соответствии с этим документом, использование социальных сервисов, размещённых в интернете, является частью повседневной деятельности персонала МО.

К сетевым ресурсам относятся:

  • сервисы, предоставляющие услуги фото- и видео-хостинга;
  • wiki-порталы;
  • личные, корпоративные или тематические блоги;
  • приложения, объединяющие данные  медиа из нескольких источников и представляющие их в едином виде;
  • сетевые сервисы, предназначенные для обмена информацией, где пользователи имеют возможность изменять и/или создавать контент.

Данный перечень не является исключительным.

Приложение 2. Рекомендации по использованию интернет-ресурсов. DTM 09-026, 25 Февраля 2010 года

На нормальном языке это звучит следующим образом. Отныне пользователям компьютеров в домене .mil, на которых не производится обработка секретной (конфиденциальной) информации, будет предоставлен доступ к популярным социальным сетевым сервисам, таким как Facebook, Twitter, Flickr, YouTube и др. Изданный документ отменяет запрет на доступ к подобным сайтам, действовавший на протяжении трёх лет. В рамках реализации новой медиа-политики министерство также запустило собственный социальный медиа-хаб, представляющий собой блог, который помимо новостей содержит виджет с Twitter-фидами, кнопки Tweetmeme и “отправить в Facebook”.

О важности реализуемых изменений в МО свидетельствует тот факт, что новость была опубликована на Tweeter-фиде Прайса Флойда, первого заместителя помощника министра обороны по связям с общественностью, а не традиционно в виде пресс-релиза.

Историческая справка

В мае 2007 года Пентагон заблокировал доступ к двенадцати популярным социальным сетевым сервисам с компьютеров домена .mil, объяснив своё решение “проблемами пропускной способности каналов”. В августе 2009 года командование Морской пехоты закрыло доступ к тем же сайтам руководствуясь “интересами безопасности”. Вслед за этим другие ведомства по указанию своих руководителей на местах так же начали блокировать доступ к социальным сервисам. Иногда подобные “запреты приводили к закрытию личных блогов”.

Вот как пишет об этом RWW:

“К сожалению личного состава подобные меры заставили людей использовать свои персональные компьютеры для общения с родными и друзьями на страницах Facebook, Tweeter и других социальных медиа-сервисов пребывая на территории США. За пределами же страны они были вынуждены пользоваться услугами Интернет-кафе для получения доступа к этим сервисам.”

Новая политика: больше никаких чёрных списков

Меры, реализуемые в рамках новой медиа-политики в отношении предоставления доступа личному составу МО США к социальным сервисам, призваны обеспечить баланс между потребностью военнослужащих в общении с родными и близкими посредством этих ресурсов  и поддержанием надлежащего уровня безопасности.

Директива обязует командование всех подразделений удалить все социальные сервисы из своих “чёрных списков”. Линди Кайзер, советник Командующего Вооружёнными силами по вопросам social media, заявила, что командования всех частей и подразделений обязаны предоставить доступ к социальным сервисам в полном объёме. Впоследствии, если командование части решить заблокировать доступ к этим сайтам, то такой запрет будет носить только временный характер. Она также добавила, что МО отходит от нелепой практики включения социальных сервисов в свои “чёрные списки”.

“Мы не будем стучать по столу и указывать что следует делать, а что не следует. Мы будем уменьшать влияние рисков по мере их появления.” Линди Кайзер, советник Командующего Вооружёнными силами по вопросам social media

В посте, размещённом на Социальном медиа-хабе МО США, отмечается, что наряду с отменой запрета на доступ к Facebook и ему подобным, сетевые ресурсы, предоставляющие услуги азартных развлечений или содержащие порнографию и призывы к совершению преступлений на почве ненависти остаются заблокированными. Кроме того, к сведению личного состава доведено, что “каждый несёт персональную ответственность за защиту личной информации в online и существующие нормы этики, оперативной безопасности и конфиденциальности остаются в силе”.

О социальном сервисе МО США

На сайте размещены ссылки на ресурсы где официально представлено министерство обороны (Tweeter-фиды Прайса Флойда и министерства, Facebook, Flickr, YouTube, uStream и др.).

Содержание блога посвящено вопросам развития и использования нового ресурса МО. Кроме того, в одном из постов вы найдёте рекомендации по установке свободного приложения на iPhone, которое транслирует новости о военных технологиях, социальных медиа и объявления о вакансиях в вооружённых силах по месту жительства.

Те, кому интересно могут ознакомиться с текстом директивы. Также, МО запустило канал на SlideShare, где размещены презентации по реализации новой медиа-политики.

По материалам ReadWriteWeb, DoD Social Media-Hub, US DoD www.defense.gov

Метки: , , , , , ,
Рубрика: Social Media | Нет комментариев »

Средства поддержки персонального управления знаниями: Visual Understanding Environment

26.10.2009

Этим постом я начинаю серию обзоров программных средств поддержки персонального управления знаниями. И первым в очереди (ни о каком рейтинге речь не идёт, об этом позже), как мне кажется, очень замечательный программный инструментарий Visual Understanding Environment.

Visual Understanding Environment (VUE) – это проект с открытым исходным кодом (Open Source project), разрабатываемый в стенах Университета Тафтс (Tufts University) (Бостон, США) с 2003 года. В рамках проекта VUE создан удобный программный инструментарий для управления и использования цифровых ресурсов (digital resources) знаний и информации в целях поддержки процессов преподавания, обучения и исследовательской деятельности. Приведённое программное приложение позволяет структурировать, представлять и совместно использовать (sharing) цифровую информацию. Программа распространяется под лицензией Education Commons.В основе проекта VUE лежит открытая расширяемая платформа, разработанная в рамках проекта Open Knowledge Initiative (OKI – Инициатива открытого знания) и система цифрового репозитория FEDORA. С помощью данного приложения преподаватели и студенты имеют возможность разрабатывать модели знаний на основе семантических сетей, сосотоящих из узлов, связанных с цифровыми ресурсами, доступными пользователю. Инициатор проекта организация Academy Technology (AT) получила поддержку Фонда им. Эндрю Меллона (the Andrew W. Mellon Foundation).

В декабре 2008 года, по инициативе AT и при поддержке сообщества VUE, проект стал международным. В результате группа энтузиастов из ряда стран Европы и Азии осуществила языковую адаптацию приложения на двенадцати языках, в том числе на русский и украинский языки. Кроме того, членам сообщества было предложено провести тестирование приложения с тем, чтобы проанализировать достоинства и недостатки программы и принять участие в формировании функциональных требований к следующей третей версии программы.
По своему функциональному назначению VUE является инструментом поддержки концепт-маппинга. Несмотря на то, что приложение разрабатывалось с целью обеспечения нужд учебных заведений, диапазон применения VUE достаточно широк: инженерия, графический дизайн, поддержка творческого процесса, конструирование, разработка планов письменных работ и т.д.Применение концепт-маппинга в целях поддержки образовательных процессов не ново. Преимущества метода как инструмента обучения подтверждены научными исследованиями в рамках теории познания, проводимыми на протяжении более сорока лет. В описываемом приложении реализован интерфейс построения концепт-карт как таковых, а также возможность организации содержимого жёсткого диска ПК нелинейным способом.

Сегодня существуют различные инструменты, поддерживающие управление цифровой информации, но лишь немногие их них способны помочь «осмыслить информацию». В условиях экспоненциального роста информации, VUE позиционируется как инструмент для управления цифровым контентом, хранящимся на жёстком диске ПК пользователя или удалённом ресурсе.
В настоящее время программное обеспечение (ПО) Visual Understanding Environment распространяется в версии 2.4. Исполняемый файл доступен для скачивания с web-портала проекта по адресу: http://vue.tufts.edu/download. Предусмотрены различные типы исполняемых файлов для различных операционных систем (Windows (версии XP и Vista); MacOS X, 10.4+; Linux). Доступен для скачивания файл, содержащий исходный код приложения. Также предусмотрена загрузка дистрибутива VUE со страницы портала Sourceforge.net по адресу: http://sourceforge.net/project/showfiles.php?group_id=113315. Дистрибутив распространяется бесплатно.
Кроме собственно прикладного ПО на сайте проекта открыт доступ к аплету VUE, с помощью которого пользователь может работать с приложением из интернет-браузера. Аплет поддерживает ряд функций официального приложения
Во второй версии VUE реализованы такие основные функции как:

- создание и управление концепт-картами;

- создание интерактивных презентаций;

- описание моделей знаний предметных областей языком концептов и отношений между ними на основе доступных цифровых ресурсов, содержащих необходимую информацию (документы, файлы медиа, web-ресурсы) и возможностью управлять ими (добавление, изменение, обновление, удаление);

- сохранение карт в различных форматах;

- импортирование онтологий в форматах OWL и RDF-S;

- управление метаданными для анализа семантики;

- поиск по картам.

Совместное использование и представление информации являются важными аспектами академической работы. В приложении реализована функция «Pathways» (Разводки), позволяющая презентатору создавать своего рода «путеводители», которые служат «информационным коридором» в представленной модели знаний. С помощью данной функции обеспечивается режим просмотра информации, заключённой в карту в режиме слайд-шоу. Особенность режима слайд-шоу состоит в возможности перехода к содержимому узлов, не прерывая связи с общим контекстом карты.
В приложении присутствует функция интерактивного зума. Использования режима позволяет увеличить рассматриваемый узел до полноэкранного масштаба для детального изучения его содержимого. Также, удерживая клавишу Shift и кликая клавишей мыши можно переключиться на полноразмерный просмотр изображений, если таковые присутствуют выделенном узле.VUE поддерживает импорт онтологий в форматах RDF-S и OWL, что делает возможным создание концепт-карт на основе предопределённых типов объектов и отношений. Определённый словарь для построения карт упрощает их создание и делает возможным компьютерную обработку карт (сравнение и анализ). В приложении имеется предустановленная таблица стилей. Как правило онтологии поставляются без таблицы стилей, поэтому возможен импорт файла, содержащего каскадные таблицы стилей (Cascading style sheets, CSS), которые могут быть применимы к онтологиям. Файлы с таблицами стилей можно загрузить с сайта проекта VUE.
VUE поддерживает объединение ряда карт в единую карту и позволяет представлять узлы и связи в двух режимах: вес и выборка. Режим выборки позволяет установить определённый порог для отображения узлов и связей в соответствии с определёнными требованиями (например, отобразить узлы и связи, имеющиеся не менее у 35% карт ). В режиме веса узлы окрашиваются в цвета интенсивность которых зависит от их наличия на объединяемых картах.
VUE также способен генерировать матрицы связности, которые, в свою очередь, могут быть импортированы в приложения статистической обработки для дальнейшего анализа. Наличие или отсутствие связи между двумя узлами обозначается как 1 и 0 соответственно. Заданные метаданные для узлов также экспортируются.
Функция Keywords (Ключевые слова) позволяет назначать так называемые «тэги», описывающие сущность узла или полностью описывать схему метаданных для узлов и связей. Впоследствии, карты могут быть наёдены на основе ключевых слов.
Поиск позволяет находить требуемые узлы или связи на основе запросов на больших картах. Результаты поиска могут быть выделены цветом, скрыты или отфильтрованы.
VUE поддерживает динамическое добавление и поиск репозиториев цифровой информации. Также имеется возможность объединённого поиска в доступных цифровых библиотеках и репозиториях. Ресурсы – это небольшие приложения-плагины, которые могут быть добавлены в окно ресурсов VUE для осуществления поиска различной цифровой информации непосредственно из приложения VUE. Некоторые ресурсы требуют оформления подписки или регистрации пароля, другие же имеют полный доступ для всех.
Настоящая версия приложения поставляется с такими предустановленными ресурсами как:

  • Fedora
  • Flickr
  • JStor
  • Портал Музей изящных искусств Бостона (Museum of Fine Arts, Boston)
  • PubMed (NCBI)
  • Sakai
  • Summarize Twitter Search
  • Wikipedia (поддерживается Yahoo)
  • Yahoo

Поддерживается возможность выгрузки созданных карт в цифровые репозитории/библиотеки или хостинг-порталы на которых Вы имеете учётные записи. В настоящее время поддерживается публикация на сайтах Fedora и Sakai. Для размещения файлов на этих сайтах требуется использования операционной системы (ОС) Fedora.
Важной особенностью приложения, отличающей его от других ему подобных является возможность сохранения полученной диаграммы в файлах различных форматов:

  • .VUE-файл (.VUE-файл может быть сохранён на диске или сайте);
  • VUE-пакет (.VPK-файл; этот формат наилучшим образом обеспечивает совместное использование карт, в особенности если карты содержат ресурсы. При сохранении в формате VUE-пакета все ресурсы объединяются и помещаются в папку ZIP-архива вместе с картой. Такой вариант сохранения карты позволяет переносить карту с её ресурсами с одного ПК на другой. VUE способен открывать .VPK-файлы, кроме того, такой файл может быть разархивирован другим приложением;
  • HTML (преимущество сохранения карты в виде HTML-файла заключается в сохранение доступа к ресурсам, добавленным в узлы. В дальнейшем, такой файл может быть опубликован на web-сайте);
  • PDF (сохранение карты в виде документа формата PDF, что позволяет просматривать карту по управлением большинства операционных систем);
  • JPEG (Формат файла, содержащего изображения. Сохранение карты в виде графического файла позволяет просматривать документ при отсутствии ПО VUE);
  • PNG (Portable NetworkGraphics, формат файла, содержащего растровую графику);
  • RDF (Resource DescriptionFramework или RDF-файл является основой для обработки метаданных, он обеспечивает взаимодействие между приложениями, которые обмениваются информацией, понимаемой машиной. -карты, экспортируемые в RDF, могут использоваться семантическими web-приложениями);
  • IMS Resource List – XML (IMSResource List (XML) – это технический стандартный тип файла используемый в образовательных технологических системах. Данный формат обеспечивает доступ других пользователей к созданному контенту. В случае с VUE, сохранение карты в стандарте IMSContent Package или список) обеспечивает работу с картой с помощью систем, понимающих IMS-стандарты).

Таким образом, VUE будет полезен не только преподавателям и студентам как инструмент поддержки учебной и исследовательской деятельности, но и всем кто интересуется проблемами визуального структурирования цифрового контента в целях поддержки организации персональных цифровых ресурсов.

Метки: , , ,
Рубрика: Технологии PKM | Нет комментариев »

I Want To Break Free или куда мир катиться

26.10.2009

Хотите машину? А дом, ну, хотя бы квартиру? Без шика и роскоши, только самое необходимое.

Машина без люка и климат-контроля; без противотуманок и стерео-системы; без новомодных наворотов тормозной системы и двигателя; салон, естественно, текстиль; диски штампованные. Короче, базовая комплектация.

А квартира в “хрущёвке”. Коммуникации “базовые” – радиоточка, ТВ на 3 национальных канала, интерьер и утварь по-спартански просты, но функиональны. Этаж либо первый, либо последний. Соседи? Странные! Ну и что, что на окраине и добираться неудобно! Чего пристали то? Бесплатно ведь! Да! И машина и квартира. А хотите прелестей современной жизни – купите. Оплатите доставку, установку, наладку и т.д.

“Чушь!”, – скажите Вы. Бесплатный сыр только в мышеловке. Всё это верно, но только если мы говорим о вещах материальных, осязаемых. А программное приложение? Удивительно, но софт, один из наиболее интеллектоёмких продуктов, сегодня теряет свою цену в буквальном смысле. Ранее стоящее больших денег, в особенности для пользователя наших широт, теперь ПО открыто для свободного (по-нашему бесплатного) скачивания с сайта разработчика или специализированных web-порталов, естественно, на определённых условиях.

Для свободного скачивания доступны базовые версии где всё “строго и сердито”, усечённые версии-пробники (trial), Home Edition версии. Для того, чтобы иметь возможность расширить функциональность приложения и получить доступ к другим опциям пользователь должен выполнить апгрейд программы или попросту купить её версию где все эти “навороты” уже присутствуют. Кроме того, разработчики наряду с 30-/60-тидневными trial-версиями коммерческих продуктов выкладывают свой софт с открытым исходным кодом! Как, к примеру, сделала австрийская софтверная компания Onepoint Software GmbH. Вот как они это объясняют:

Open Source Editions

Onepoint Project is a commercially funded project that has gone open source – typically, it is the other way round. Why did we decide to open up? There are several good reasons to create open source software, for instance:

  • Open source creates trust. A decision for a young company is easier knowing that you always have access to the core source code
  • Open source shows quality. People can see for themselves whether the product is well designed and reliably engineered
  • Open source means connectivity. An open source code base makes it always easier to integrate with other applications

Краткий перевод

Версии с открытым исходным кодом

Onepoint Project является коммерческим проектом, в рамках которого создана версия с открытым исходным кодом. Почему мы решили “открыться”? Существует несколько весомых причин для создания программного обеспечения с открытым исходным кодом, например:

  • ПО с открытым исходным кодом рождает доверие.
  • ПО с открытым исходным кодом демонстрирует качество.
  • ПО с открытым исходным кодом означает связность.

Маркетинговый ход или особенности западного делового менталитета? Не знаю. Но многими ненавистному Microsoft с его Office`ом уже приходится не сладко. На пятки наступает OpenOffice.Org. Вот и приходиться MS выдумывать .docx, .pptx, xlsx и пр. чтобы исключить возможность миграции пользователей на свободное ПО. Но не об этом речь.

Консультант по информационным технологиям управления знаниями Татьяна Гаврилова привела удачное сравнение знаний с деньгами отметив, что знание, которое не используется и не возрастает – устаревает и становится бесполезным, точно так же, как деньги, которые хранятся, не превращаясь в оборотный капитал, в конечном счете, обесцениваются. Знание же, которое распространяется, приобретается и обменивается, наоборот, генерирует новое знание.

Теперь всё становиться ясным. Единственный ресурс на сегодня, который может обеспечить конкурентоспособность субъекта предпринимательской деятельности независимо от масштабов бизнеса являются знания. Это неявные знания (tacit knowledge) сотрудников, приобретённые в процессе их профессиональной деятельности, знания самого предприятия (explicit knowledge), отражённые в виде документов, патентов, авторских прав на интеллектуальную собственность, партнёрских и клиентских связей и т.д.

Продукт производства также является вополощением знаний. Сегодня информация, прлучаемая в результате использования лишь обратной связи (feedback) пользователя с разработчиком недостаточна для совершенствования своего продукта. Видимо с этой целью компании позволяют “кулибиным” от IT копаться во “внутренностях” своих детищ. Ведь это позволит получить новые знания о своём продукте, а значит укрепить свои конкурентные позиции, при условии, что новое знание будет запущено в оборот.

Метки: , ,
Рубрика: Менеджмент знаний: опыт компаний | Нет комментариев »